FAQ

Nos réponses à vos questions

questions fréquentes

Vous trouverez ici les questions populaires envoyées par nos client.e.s

Nous avons opté pour deux différents mode de livraison : le colissimo via la poste et le point relay (à choisir lors de la validation du paiement)

vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre commande pour le signaler à l’adresse linattendue.clisson@gmail.com.

A partir de ce signalement et de la confirmation de sa réception, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit. Si ce 14ème jour est un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé au lendemain.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Non, ce n’est pas compris dans la livraison gratuite. Si jamais il y a retour de produit, ce sera à vos frais.

Dans la partie boutique, vous avez une catégorie et une fiche produit spécifique pour la carte cadeau. Il vous suffit de remplir le montant et les informations nécessaires.

Une fois que vous avez validé le panier, vous pouvez insérer votre code promo. Il n’y aura plus qu’à valider et il sera effectif sur le montant de vos achats.

Vous ne trouvez pas une réponse ?